華東五金城近幾年充分應用信息技術(shù)和智能技術(shù)逐步實(shí)現市場(chǎng)轉型升級，研究和設計互聯(lián)網(wǎng)+、線(xiàn)上和線(xiàn)下并舉發(fā)展，堅持以流通現代化、信息化、智能化為方向，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智慧物流為依托，提升了華東五金城供應鏈管理和平臺化建設能力，促進(jìn)了供應產(chǎn)品結構優(yōu)化、流通要素資源集聚和平臺應用技術(shù)創(chuàng )新發(fā)展。今年華東五金城聯(lián)合江蘇易銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)并且應用了市場(chǎng)智能化管理系統。

市場(chǎng)智能化管理系統主要包含12個(gè)大塊應用，即業(yè)主資源、商戶(hù)資源、商鋪及配套、安防巡邏、廣告資源、物業(yè)維修、租賃合同、租賃審核、費用結算、租金收支、物料采購、經(jīng)營(yíng)分析。這些模塊智能化的應用，方便了各部門(mén)的工作。

（一）在業(yè)主資源的管理上，有利于對商鋪業(yè)主的各類(lèi)檔案資料進(jìn)行維護管理。

市場(chǎng)智能化管理系可以及時(shí)有效地登記業(yè)主基本的信息和關(guān)聯(lián)其名下的商鋪信息，同時(shí)能有效的提升管理方與業(yè)主之間涉及商鋪租賃、撤場(chǎng)、清理方面的互動(dòng)，更全面的記錄電話(huà)互動(dòng)內容、信函往來(lái)等方面通知、業(yè)主授權管理下商鋪的委托租賃關(guān)系。

（二）在商戶(hù)資源的管理上，有利于對市場(chǎng)商戶(hù)的各類(lèi)檔案資料進(jìn)行維護管理。

市場(chǎng)智能化管理系統除了常規的登記商戶(hù)基本的信息、租賃信息外，更著(zhù)重于商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的行為規范、經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)能力等方面的管理。商戶(hù)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節錄入到系統以后，方便管理方及時(shí)分析并提供調整意見(jiàn)；根據階段性風(fēng)口，管理方可以引導商戶(hù)調整經(jīng)營(yíng)方向；系統大數據分析功能還可以體現商戶(hù)運營(yíng)效果，管理方可根據后臺數據幫助商戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)能力。

（三）在各類(lèi)檔案資料管理上，有利于對商鋪及配套物件信息進(jìn)行維護管理。

市場(chǎng)智能化管理系統方便了商鋪基本資料的錄入及長(cháng)期保存，同時(shí)設置關(guān)聯(lián)商鋪的配套房和配套設施情況資料，方便工作人員的管理統計。系統還會(huì )在一定的周期日，智能提醒階段性檢查商鋪及配套設施的情況。在商鋪合同到期之前，及時(shí)提醒更新合同狀態(tài)。

（四）在市場(chǎng)安防上，有利于提升在現場(chǎng)管理的工作人員和決策人員的辦事反應能力和決策能力。

市場(chǎng)智能化管理系統中安防巡邏這一模塊，可以智能地按周期排出待巡邏的地點(diǎn)、人員、時(shí)間，形成巡邏計劃單；在巡邏過(guò)程中，工作人員如果發(fā)現異?，F象，可以當場(chǎng)使用APP中相關(guān)提交功能，把不正常的圖文信息和地理定位提交到智能管理系統，為管理方能迅速地做出判斷提供充分的依據。從提交問(wèn)題到解決問(wèn)題，節省了來(lái)回跑腿的時(shí)間，同時(shí)大大提升了在現場(chǎng)管理的工作人員和決策人員的辦事反應能力和決策能力。

（五）在廣告資源推廣和利用上，有利于加強對廣告的各項管理。

市場(chǎng)智能化管理系統方便全面地登記并保存廣告位的資料的同時(shí)，系統會(huì )按照一定的周期，推算出廣告位到期的時(shí)間、需要維護的時(shí)間、下一次交租賃廣告費用的時(shí)間等。日期臨近，系統會(huì )智能化提醒，避免了不同時(shí)間簽約的廣告合同管理產(chǎn)生紕漏、錯誤的情況。安防巡邏人員在市場(chǎng)巡邏過(guò)程中發(fā)現廣告牌（布）出現損壞時(shí)，也可以當場(chǎng)反饋到智能管理系統。

（六）對物業(yè)維修、租賃合同、租賃審核過(guò)程、費用結算、物料采購、經(jīng)營(yíng)分析等方面管理都能得到加強。

1、物業(yè)維修

商戶(hù)或業(yè)主有維修需求時(shí)直接登錄系統申請，管理方收到登記申請派工作人員去現場(chǎng)勘驗，當場(chǎng)即可把勘驗的結果反饋到系統。施工方對確認維修的商鋪進(jìn)行實(shí)質(zhì)的預算報價(jià)，報請管理方業(yè)務(wù)層領(lǐng)導審批。一線(xiàn)工作人員和市場(chǎng)管理人員通過(guò)市場(chǎng)管理系統，可共同管理公司業(yè)務(wù)，加強跨部門(mén)溝通協(xié)作，有效配置和共享資源，減少計劃拖延和降低運營(yíng)成本。

2、租賃合同

招商部門(mén)成功談好客戶(hù)后，業(yè)務(wù)員可根據客戶(hù)需求直接在租賃銷(xiāo)控系統中快速的選號，找到讓客戶(hù)滿(mǎn)意的商鋪區位，提高了工作效率。系統設置了有關(guān)商鋪租賃的續租與預租協(xié)議，租期時(shí)間會(huì )按照參數設置智能化推算提醒。對于租金的收繳，系統也可以智能篩選即將需要繳付的商戶(hù)，幫助管理人員有效地管控商鋪的租賃和退租以及轉租等。

3、租賃審核

剛簽署的商鋪租賃合同經(jīng)過(guò)審計部門(mén)審核時(shí)，市場(chǎng)智能化管理系統能簡(jiǎn)化整個(gè)審核流程，提高辦事效率。使用該系統以后，商戶(hù)應收賬在審計部門(mén)審核租賃合同后錄入系統生成，可以便利快捷地對商戶(hù)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和停業(yè)撤場(chǎng)審核，確認商鋪是否存在真實(shí)的租賃狀態(tài)。工作人員可以定期篩選近期需要審核的租賃合同，設置智能提醒，這樣就不會(huì )有貽誤。

4、費用結算

該系統靈活地設置了三種收賬結算方式：按應收賬生成順序、按明細勾賬、按金額結算，還幫財務(wù)人員減輕工作負擔，實(shí)收的總額會(huì )自動(dòng)分攤到每筆明細。財務(wù)部門(mén)在商戶(hù)保證金等可退款項期滿(mǎn)后，可通過(guò)智能管理系統，方便快捷地調取已結算的應收款中的可退款項，進(jìn)行快速應付結算。而且系統可根據賬款的結算操作，對商戶(hù)流水形成歷史記賬，財務(wù)人員可隨時(shí)查詢(xún)追溯對照。系統擁有收支損溢功能，可幫助財務(wù)人員對不可預測的爛賬進(jìn)行修復，達到租賃的收支平衡。

5、物料采購

該系統在物料采購工作過(guò)程中也發(fā)揮了積極的作用，加強了不同部門(mén)之間的溝通協(xié)作，減少了管理過(guò)程中的中間環(huán)節，同時(shí)還可以降低管理成本。有需求的部門(mén)在系統上登記采購需求，系統上設有審批流程。

物料采購后，將采購報告單和采購合同一起上傳系統，以采購入庫單形式記錄本次采購完成；在系統上登記歷史采購的供應商，方便采購人員以后的通訊與追溯。

6、經(jīng)營(yíng)分析

通過(guò)市管系統，可以進(jìn)行數據化分析，利用云采集、云計算等技術(shù)將市場(chǎng)各方面狀況數據化展現。比如根據租賃合同的執行，獲得商鋪利用率；根據業(yè)主的新增，獲得商鋪銷(xiāo)售的狀況；根據商戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)與撤場(chǎng)，獲得市場(chǎng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)率、運作趨勢等狀況； 根據廣告資源的租賃，獲得廣告位利用率等等。

除了基礎的類(lèi)別詞典，系統還對所需要使用的各類(lèi)應用詞典設有管理模塊，便于管理員快捷地維護類(lèi)別數據，也可根據擴展需求增加應用詞典管理項。在權限分級管理設計方面，做到預設模版權限，操作員能夠按照實(shí)際情況可再機動(dòng)調配。系統設置的高級授權為監管領(lǐng)導特有的權限方式，在審批流程事務(wù)和敏感數據保護的時(shí)候，必須要監管領(lǐng)導指紋配對授權才可以后續操作，有效地增強了系統的安全性和保密性。