我們做銷(xiāo)售的時(shí)候，來(lái)到對方的辦公室，會(huì )發(fā)現，除了和你談的那個(gè)人外，他周?chē)€有一些看似和你不相干的人，他們也許在做著(zhù)自己手上的事情，也許在旁邊聽(tīng)你們講著(zhù)，你是否專(zhuān)注談著(zhù)你的生意，而忽視了這些人？

假如是的話(huà)，我要提醒你注意了：也許由于你的疏忽或者無(wú)意，你損失了一些可能成功的銷(xiāo)售。舉個(gè)最不好的例子，太監是不能干涉朝政的，有些朝廷大員就不把他們放在眼里，結果，就是那個(gè)不起眼的太監讓皇帝摘了他的烏紗帽甚至要了他的小命。同樣的，就是那些你認為不相干的人在你離開(kāi)甚至在場(chǎng)的時(shí)候，在旁邊說(shuō)了幾句對你不利的話(huà)，你的單子可能就泡湯了，因為他們對你的客戶(hù)的影響力在某種程度上來(lái)說(shuō)，要比你大的多。

在一些中小型企業(yè)，尤其是家族企業(yè)，老板身邊的往往是自己的家人或者是親戚，你得罪了他們，后果是什么？老板很少會(huì )不考慮他們的感受的！

相反，假如你也兼顧到客戶(hù)身邊的人，對你的銷(xiāo)售是大有好處的。你去銷(xiāo)售，是你一個(gè)人面對一群人，如果你能搞定客戶(hù)身邊的人，能讓他們幫你說(shuō)話(huà)，就是內外結合的進(jìn)攻，成功的幾率就大了很多；就算他們不能幫你說(shuō)話(huà)，最少也不會(huì )說(shuō)你的壞話(huà)，銷(xiāo)售情況就變成一個(gè)人面對一個(gè)人，對你也同樣有很大的幫助。

在一些場(chǎng)合，也可以進(jìn)行間接銷(xiāo)售，尋找客戶(hù)身邊誰(shuí)是對他最具有影響力的人，或者誰(shuí)是他最在乎甚至疼愛(ài)的人，搞定了他們，客戶(hù)那里就不攻自破，生意自然而然地成交。比如在客戶(hù)辦公室里有一個(gè)小孩子在玩耍，你會(huì )和這個(gè)小孩子一起玩嗎？假如你把這個(gè)小孩子逗得很開(kāi)心，你會(huì )發(fā)現，你的客戶(hù)一定在笑，你的生意基本可以成為定局。什么人的小孩子可以在客戶(hù)辦公室自由地玩樂(lè )？答案你們一定也知道！

有人說(shuō)，我在和客戶(hù)談的時(shí)候，旁邊冒出個(gè)“半桶水”來(lái)?yè)v亂怎么辦？怎么能不得罪，又能成交呢？說(shuō)實(shí)話(huà)，我最喜歡這些自以為是的“半桶水”了，因為他們了解的知識和具備的能力有很多破綻。那么我們先給“半桶水”一個(gè)高帽子，夸他們是專(zhuān)家，順著(zhù)他的思路往下說(shuō)，然后你把你的想法用他的立場(chǎng)說(shuō)出來(lái)，問(wèn)對方是否贊成，這時(shí)候，除了贊成你的觀(guān)點(diǎn)，他別無(wú)選擇，你還怕他什么，然后你和客戶(hù)說(shuō)，你們這里的專(zhuān)家也贊成了，你看我們這個(gè)單子就這么定了吧！做銷(xiāo)售的朋友們，您認為到這種地步，你的成交幾率有多大呢？
所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，不要忽視客戶(hù)身邊的人，更不要輕易得罪他們！您認為呢？