由于工作原因，這一段時(shí)間，我接觸了不少市場(chǎng)商戶(hù)。通過(guò)觀(guān)察以及和他們的交流，我發(fā)現了一個(gè)現象，值得我們每一位五金城人思考。

因為我們市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積較大，加上是一個(gè)區塊一個(gè)區塊的商鋪式結構，導致商戶(hù)相對分散，平時(shí)商戶(hù)都忙于經(jīng)營(yíng)，商戶(hù)彼此之間不熟悉，不了解對方所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。而上門(mén)來(lái)的采購商，不一定只采購一家的產(chǎn)品，如果他們想采購其它產(chǎn)品，就比較困難，要繞著(zhù)市場(chǎng)轉上好幾圈，有時(shí)甚至都采購不到所需的產(chǎn)品。如果沒(méi)有汽車(chē)等交通工具，客戶(hù)找產(chǎn)品可能要花費很長(cháng)的時(shí)間，這大大影響了采購商采購的效率，影響了他們到五金城采購的積極性，最終對城內商戶(hù)的生意也有一定的影響。

在市場(chǎng)發(fā)展初期，出于自身生存和發(fā)展的需要，很多商戶(hù)都建立了自己的銷(xiāo)售渠道，有了相對穩定的客戶(hù)群，他們的生意也越做越大，越做越旺。這是他們思路開(kāi)闊，精明能干，找到適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品的結果；也是他們發(fā)揚“四千四萬(wàn)”精神，主動(dòng)拓展市場(chǎng)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的結果。但我們市場(chǎng)也有一部分商戶(hù)，由于其產(chǎn)品結構、營(yíng)銷(xiāo)思路、服務(wù)理念、銷(xiāo)售渠道不暢等方面的原因，導致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不理想，產(chǎn)品積壓較多。有商戶(hù)說(shuō)得好，“進(jìn)了五金城，就是一家人”。從大的方面講，五金城的興旺發(fā)達與每位商戶(hù)息息相關(guān)：市場(chǎng)興旺了，大家的生意肯定會(huì )好上加好；從小的方面來(lái)說(shuō)，每位商戶(hù)都是五金城大家庭的一員，一榮俱榮，一損俱損，只有互幫互助，才能共同發(fā)展，共同繁榮。

其實(shí)在現實(shí)中，單個(gè)商戶(hù)所提供的產(chǎn)品根本不能滿(mǎn)足所有采購商的需求。而商戶(hù)間平時(shí)溝通少，相互不熟悉，無(wú)法快速地幫客戶(hù)調貨，最后使“肥水流到外人田”。所以，必須要改變商戶(hù)間各自為政、單打獨斗的局面。我有一個(gè)想法，五金城制作好產(chǎn)品目錄，每個(gè)商戶(hù)把目錄收好，要熟悉上面的產(chǎn)品，久而久之，商戶(hù)間彼此熟悉了，相互間調貨也方便了，大家的生意肯定會(huì )越來(lái)越多，越來(lái)越好。今后的情況是，我們五金城就是一個(gè)大商場(chǎng)，我們每位商戶(hù)都是營(yíng)業(yè)員和促銷(xiāo)員。只要五金城有的產(chǎn)品，客戶(hù)只要有需要，都可以很快能幫他們調到貨，從而讓采購商享受到真正意義上的“一站式采購”、“一鋪式采購”。（東 方）